Hodnocení obchodu

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojen. Jakub z Týmu Proprofiky.cz

Dobrý den, děkujeme za kladnou recenzi. Budeme moc rádi, když se pro nás rozhodnete i v budoucnu :). Jakub z Týmu Proprofiky.cz

Dobrý den, děkujeme moc za recenzi, ceníme si toho. Jakub z týmu Proprofiky.cz

Felice di sentirlo :)

Zdravím Pepo, mrzí mě, že jste s námi byl nespokojen. Prvně bych chtěl reagovat na to, že jsme podle vás překupníci. Nemyslím si totiž, že by překupníci měli dohromady skladem několik tisíc položek, tak jako to máme my. K dodací lhůtě: Už dlouho dobu je na trhu nesmírně složitá situace s dostupností zboží a bohužel se moc nezlepšuje. Nedokážeme tak na 100 % sledovat, které zboží je jak dostupné u dodavatelů, jelikož se tyto informace mění každým dnem. Děláme co můžeme, abychom měli na e-shopu množství produktů skladem, ale náš sklad není nafukovací. Také se snažíme sledovat informace od dodavatelů a dle toho upravovat informace na e-shopu a informovat zákazníky. Pokud jste byl nedostatečně informován ohledně dodací lhůty, skutečně mě to mrzí a je to něco, co by se nemělo stávat a zeptám se na to kolegy. Pokud ovšem vidíme, že se dodací lhůta bude lišit, zákazníkům dáváme vědět. Věřte, že děláme co můžeme, aby naši zákazníci byli spokojení a zboží u nich bylo co nejdříve. Tato doba tomu však nepřeje a to nedělá radost ani nám, ani vám. S pozdravem Jakub z Týmu Proprofiky.cz

Zdravím, Miloši, kde bych měl začít.. Objednal jste si u nás patku na broušení omezovacích zubů na řetězu motorové pily za 119 Kč. Výrobek je originál Husqvarna a je vyroben ve Švédsku. Co se týče ceny, tu jsme si neurčili sami, ale přijímáme ji od Husqvarny, která udává doporučené prodejní ceny. Rozhodně vodítko nenakupujeme za 10 korun. Je to zkrátka určitá obchodní politika, kterou přijímáme. A musím vám dát za pravdu, skutečně se jedná o ‚‚kousek prostřiženého plechu’’ jak píšete. Ale tenhle prostřižený plech přesně plní funkci, kterou má plnit. Tyto vodítka jsou od většiny ostatních výrobců velmi podobného konceptu. V katalogu případně nabízíme elegantnější typ vodítka, který je však o něco dražší. Mrzí mě, že nás dle jednoho drobného příslušenství, které plní svou funkci, odsuzujete jako nekvalitní obchod, ale tipuji, že váš názor jentak nezměním. Proto vám popřeji abyste se měl hezky a můžete někdy mrknout i na stovky dalších produktů, které nabízíme. Jakub z Týmu Proprofiky.cz